近年、急速に変化する消費者ニーズと多様化する流通網の拡大により、物流業界はかつてないほどの効率化が求められています。
さらに、労働力不足やコスト増加といった課題も深刻化しており、こういった問題解決に向けて、デジタル技術や自動化など生産性を飛躍的に向上させる可能性を持つ新たなソリューションが注目されています。
今回は、物流の効率化を実現する最新のアプローチ法について解説します。
物流業界が直面する課題
物流業界が直面している課題は、業界全体の生産性やサービス品質を低下させる原因となっており、早急な対策が必要です。
特に、労働力不足や作業効率のばらつき、コスト増加といった問題はより深刻といえます。
まずは物流業界が直面している課題について、その原因や影響について解説していきます。
❖ 労働力不足と作業者の高齢化
物流業界では、特に現場での人手不足が深刻化しています。
ECサービスの利用者が増え、個人に対する配送量が増える中、作業員は高齢化し、増加した業務への対応力の低下が問題となっています。
また、物流業界への若者の参入が少ないことから新たな人材の確保が難しく、労働力不足の問題は、配送遅延やコスト増加を引き起こし、企業全体の運用に悪い影響を及ぼしています。
❖ 作業効率のばらつきとミスの増加
人的作業が中心となる物流現場において、特にピッキング作業では、作業者ごとのスキルと経験の差が、作業時間や作業精度に大きなばらつきを生じさせています。
その結果、ピッキングミスが発生することも多くなり、結果的に顧客クレームや返品処理に発展してコストがかさむだけでなく、信頼性の低下にもつながります。
❖ コスト圧力の増大
物流コストは、燃料費や人件費の上昇によって増加します。特に原油価格の変動は、燃料コストだけでなく輸送コストにも大きな影響を与えます。
また、人手不足に伴う賃金の上昇は、物流を手掛ける企業にとって大きな負担となっています。さらに、増加する物流量に対して現場の対応が追いつかず、効率の低下がさらにコストを増加するという悪循環に陥っています。
持続可能な物流運営を実現するためには、コスト削減と効率化が不可欠です。
効率化を実現する最新技術とアプローチ
物流現場の様々な課題を解決するためには、従来の手作業に頼った方法では限界があり、デジタル化や自動化、リアルタイムデータの活用といった技術が大きく注目されています。最新の技術は作業の効率化を飛躍的に向上させるだけでなく、持続的な改善が可能です。
ここでは、物流現場で導入が進む最新技術と、それがどのように業務改善に貢献しているのかを紹介します。
❖ デジタル化の推進
デジタル技術の進展は、物流現場は大きな変革をもたらしました。デジタルピッキングシステムをはじめとするデジタルツールは、作業の精度を高め、効率を向上させるだけでなく、作業精度のばらつきを抑えることができます。
そのため、作業者の経験やスキルに依存せず、一貫した業務を行うことができるほか、リアルタイムでデータの共有や分析が可能となり、現場の状況を即時に把握し、迅速な意思決定を行うこともできるようになります。特に、AIを活用したデータ分析ツールは、業務の停滞や生産性の低下を招くボトルネックを発見し、業務フローの最適化を進めるための有効な手段といえます。
❖ 自動化ソリューション
物流現場での自動化技術の導入は、労働力不足を補うだけでなく、作業効率を大幅に向上させる手段として注目を集めています。
自動搬送ロボット（AGV）やスマート倉庫は、商品や荷物の自動搬送が可能です。作業者の負担を軽減することができ、これによってピッキングミスや運搬時の事故等を減らし、結果的に品質向上とコスト削減が実現します。
スマート倉庫では、在庫管理や出荷作業を自動化し、業務フロー全体を最適化することが可能です。
❖ リアルタイムのデータ活用
物流の効率化には、リアルタイムのデータ活用が不可欠です。
物流現場の作業データを収集し、即座に分析することで、業務の進行状況やボトルネックを把握することができます。これにより、必要に応じて適切な改善策を講じることができ、業務全体の効率化が可能です。
また、データを基にした予測分析は、需要の変動に柔軟に対応することができ、無駄のない運営を実現します。
さらに、IoTデバイスと連携することで、物理的な現場データを自動的に収集し、より正確な分析が行えるようになります。
デジタルピッキングシステム導入による効率化メリット
物流現場の効率化を目指す中で、デジタルピッキングシステムは非常に効果的な解決策のひとつです。
導入することで、従来の作業フローを劇的に改善し、作業スピードや正確性を大幅に向上することができます。
導入によるメリットは多岐にわたり、特にピッキングミスの削減や人材育成の効率化など、現場に大きな変革をもたらします。
ここではデジタルピッキングシステム導入の具体的なメリットを深掘りし、その効果を解説します。
❖ 作業効率の飛躍的向上
デジタルピッキングシステムは、作業指示を視覚的に表示し、作業者が即座に判断して作業を進められるため、効率が飛躍的に向上します。これにより、従来の手作業に比べて作業スピードが劇的に上がり、現場全体の生産性が向上します。作業者はシステムの指示に従うだけでスムーズに業務を進行できるため、無駄な動きや時間が削減され、結果的にコストダウンにもつながります。
❖ ピッキングミスの削減と品質向上
デジタルピッキングシステムの導入は、作業の正確性向上にも役立ちます。システムが作業者に対して正確な指示を出すため、ピッキングミスが大幅に減少します。
これにより、返品やクレームの数が減り、顧客満足度の向上につながるほか、さらに正確な作業が保証されることで、物流現場の品質が全体的に向上し、信頼性の高いサービス提供が可能となります。
❖ 即戦力化と人材育成の効率化
デジタルピッキングシステムは、未経験者でも短期間で熟練作業者と同等の作業ができるようサポートします。視覚的に明確な指示が出されるため、専門的な知識や経験がなくても、すぐに現場で効果的に作業をこなすことが可能です。
これにより、人材育成の時間やコストを削減し、新規採用者が即戦力として活躍できる環境が整います。
❖ コスト削減と持続的な業務改善
効率化に伴うコスト削減は、デジタルピッキングシステムの大きなメリットのひとつです。人件費削減に加えて、作業の正確性が向上することで、ミスによる追加コストを抑えることができます。
さらに、システムを通じて蓄積されたデータを活用すれば、継続的な業務改善が可能となり、持続的なコスト削減と効率化が実現します。
物流効率化の未来展望
物流業界の効率化は、今後さらに進化していくことが期待されています。AIやIoTといった革新的技術が今後も物流の現場に浸透していくことにより、よりスマートで持続可能な物流モデルの構築が期待できます。
また、法律や規制の進展も、業界の効率化を後押ししています。
ここでは、今後どのような物流業界の未来を形づくるのか、物流業界の未来展望についてみてきます。
❖ 法律に基づく効率化の推進
物流業界の効率化を推進するため、国土交通省は「物流総合効率化法」を策定しました。この法律は、物流の合理化と効率化を通じて経済の活性化と環境負荷の軽減を目指しています。企業がこの法律に基づいた対策を実施することで、サステナブルな物流体制を構築し、効率的な運営が可能となります。
今後も法的な支援を受けつつ、より高度な効率化が期待されています。
❖ 技術進化によるさらなる効率化の可能性
物流業界におけるAIやIoT技術の進化は、今後の効率化において大きな役割を果たします。AIによる需要予測や作業最適化、IoTデバイスによるリアルタイムなデータ収集と分析が進むことで、物流業務全体がさらにスマート化され、最小限のコストで最大の効率を生み出す体制が整います。
将来的には、これらの技術がさらなる革新をもたらし、無人化や完全自動化が進展することも期待されています。
❖ 持続可能な物流モデルの構築
効率化とともに、持続可能な物流モデルの構築も重要な課題です。環境負荷を軽減するため、電動トラックや再生可能エネルギーを利用した物流体制の構築が進められています。
さらに、資源の有効活用や廃棄物の削減といったサステナビリティへの取り組みが、今後の物流業界の成長を支える要素といえるでしょう。
タカハタ電子による物流効率化支援
タカハタ電子は、物流現場の効率化を支援するためのさまざまなソリューションを提供しています。表示器を活用した仕分けシステムは、作業の正確性を向上させ、効率的な物流運営を実現します。また、倉庫管理システムや無人搬送車（AGV）を導入することで、倉庫内作業の自動化が進み、ペーパーレスでの管理も可能です。
また、データの可視化と分析に基づいた現場改善を促進し、持続的な業務効率化を支えます。
○ 表示器を使った提案
・仕分けシステムの構築（課題点を元に当社表示器と併せた改善を提案）
タカハタ電子では、効率化や正確性向上を目的とした課題点を聞き取りつつ、まずお客様の現場見学を行いまして、現場が持っている課題点を抽出いたします。この際、現場の仕分け要件に合わせて表示器の種類を検討し、最終的には仕分けシステムのご提案を行います。
表示器も1ボタン式、5ボタン式、有線、無線(充電式・給電式)と取りそろえたラインナップの中からご提案いたします。
○ 他社製品と絡めて提案する場合
・倉庫管理システムのご提案(表示器仕分けも一緒にご提案する場合もあり)
お客様の中には在庫管理に課題をもっている場合があり、この場合、表示器を取り付けるご提案よりも先に倉庫管理を総合的に管理するシステムをパートナー企業様と共同でご提案しております。
・ペーパーレスへの対応として電子棚札をご提案
効率化に課題を持っているお客様で「さらなる効率化」を想定されている場合、製品などへ貼付するラベルを無くし、電子棚札へ表示させるご提案も用意しております。
・無人搬送車のご提案(こちらも表示器仕分けも一緒にご提案する場合あり)
こちらも仕分け作業後の作業を効率化したい場合には、出荷工程や生産工程へ運搬をロボット搬送に置き換えるご提案を行います。
・シミュレーションシステムの提案(表示器をが関連しないシステムを提案)
当社では「表示器」以外にも箱詰めするためのシミュレーションシステムや、出荷工程の順立てシステムなどのご提案も行い、導入しております。
現場改善の成功事例
これまでタカハタ電子が行ってきた現場改善の成功事例は、
ご覧いただけます。
